Wer das letzte Wort hat, muss zuhören

046: Was ist die wichtigste Fähigkeit in der Kommunikation? Ganz klar: das Zuhören. Das gilt vor allem für Führungskräfte. Karin Weyrich hat Matthias Stolla auf den Zahn gefühlt und ihn gefragt, worauf es ankommt, wenn Unternehmen wirtschaftlich erfolgreich arbeiten wollen.

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